邮件营销请求
| 🔔 Before submitting your request, please review our 时间表，关键人物的期望和指导方针 to ensure a smooth, efficient process. 这有助于我们的团队保持一致，并产生高质量的电子邮件通信。 |
推进广播电子邮件流程由参与通信（EngCom）团队与年度捐赠和发展通信（DevCom）团队合作管理。 EngCom领导电子邮件营销日历的管理，以确保我们的校友和朋友收到相关的，引人入胜的内容，没有电子邮件疲劳。
目前，您可以在两个核心焦点中选择您的电子邮件请求：
- 校友engagement-driven -由EngCom团队管理和构建。
- 捐助者/前景驱动与策划的观众 – Built by DevCom, specifically for donor-only audiences and VIP events coordinated through Danielle Luger’s team. 注意，当DevCom构建这些精选邮件时，EngCom团队仍在管理日程安排和部署。
- 我们不接受提交的征集。 如果您对此感兴趣，请与我们的年度捐赠同事联系。
- 我们不接受校友周末的电邮申请。 If you need communications related to that event, please reach out to Hannah Gathman (hgathman@bu.edu) directly to coordinate.
If you’re unsure which focus to select, please reach out to webreq@bu.edu, and we’ll be happy to guide you. 我们感谢你们的合作，并期待着共同努力，为波士顿大学校友社区创造有影响力的信息！
我们的服务
我们的服务
- With the exception of marquee events (pre-approved by the Webreq Team), each e-mail request will be allotted 1发送 and 1重新发送* (2 in total). 没有te: If your event is open to all alumni and is on the 事件日历, it will also be included in the 校友消化 and/or Bostonia额外. If you are looking for additional marketing, consider a 社交媒体付费广告.
- If you are from Major Gifts, Stewardship, or Global Leadership Development and are working with DevCom, please 不e that events will be allotted a total of 1发送 and 2重发 (3 in total).
- *通讯每月发一次。 这包括学校/大学通讯，体育，边缘，特使，和BU连接文摘。 If your school/college wishes to deploy newsletters (whether monthly or quarterly), please contact webreq@bu.edu in advance of submitting a marketing request so we can figure out a plan.
- spam法
When sending emails to alumni or others, please abide by the Federal Trade Commission’s rules and the - spam法. If you have any additional questions beyond what is written below, please reach out to us at webreq@bu.edu.
Why can’t I send a broadcast email using my personal Outlook account?
《反垃圾邮件法》（- spam法）是一部为商业电子邮件制定规则的法律，它对商业信息制定了某些要求。 在众多要求中，收件人退订权是其中之一。 Mail merge emails sent from personal Outlook/Gmail accounts don’t allow the recipient to opt-out of the message.
如果我违反了反垃圾邮件法案会发生什么？
违反反垃圾邮件法案会产生法律和经济上的后果。 每封电子邮件最高可罚款46,517美元，没有最高罚款。
什么时候使用Outlook邮件是正确的？
任何时候你在做一个真正的1:1外展。 Sending large mail merge emails through your personal email will 不 only violate CAN-SPAM laws but will also hurt your email’s reputation.
有什么指导方针可以遵循吗？
Federal Trade Commission has listed seven points outlined below. 你可以在这里查看全文.
- 不要使用虚假或误导性的标题信息。
- 不要使用欺骗性的标题。
- 将该消息标识为广告。
- 告诉收件人你的位置。
- 告诉收件人如何选择不再接收你的电子邮件。
- 及时接受选择退出请求。
- 监视别人为你做的事情。
Please 不e: Anthology Encompass (our broadcast email marketing system) also ad在这里s to EU’s 一般资料保护规例（GDPR）, Canada’s Anti-Spam Law (CASL), and other privacy laws around the world.
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一般的指导方针
我可以通过其他广播营销工具向校友发送电子邮件吗？
不。 请阅读上面的反垃圾邮件法案标签以获取更多信息。
我可以在电子邮件中个性化信息吗？
绝对的! 我们强烈建议您个性化您的电子邮件。 Instead of “Dear alumni” you can personalize it to say “Dear Tim.” 我们很高兴为您提供可以使用的个性化令牌的完整列表。
发送HTML电子邮件的指导原则是什么
您必须在电子邮件页脚中包含以下令牌。 没有te that they will automatically populate with the correct information, so please do 不 include a copy of the sender’s address (it will show up twice).
必需的页脚标记
##Sender_Org##
##Sender_Address##
##Sender_City##
##Sender_State##
##Unsubscribe##
可选的推荐页脚令牌
##Sender_Postal##
##Sender_Country##
##Webview##
形象指导方针
I don’t have a picture in mind, can you help?
绝对的! 我们非常乐意为您挑选一张照片。 If you have something in mind, but don’t have the means of finding it or downloading it on your own, just send us the example and we will do our best to find a similar photo.
我可以在哪里下载照片使用？
确保你有权使用你计划通过电子邮件、网页、社交媒体或印刷品传播的图像。 Unless otherwise 不ed, Pexels and Pixabay grant you a royalty-free license to download, modify, distribute, and otherwise use the content without attributing the content owner.
为什么我要避免在图片上使用文字？
你的邮件不应该依赖于图片。 相反，你应该使用图像来添加装饰和情感。 出于这个原因，我们的电子邮件模板被设计成适合小图像。 此外，如果你想包括一个标志，我们可以在电子邮件中单独做到这一点。
Why can’t my email just be one large image?
T在这里 are several reasons why you’d want to avoid this:
- 如果你的订阅者关闭了图片，他们就不会看到你的邮件
- It won’t be accessible
- 电子邮件的大小可能会导致它加载缓慢——或者根本加载不了
- 图像可能无法很好地缩小到移动屏幕尺寸
- 你的电子邮件可能会进入垃圾邮件文件夹
- 你的电子邮件将无法被搜索
报告和分析
你们提供邮件报告吗？
关键人物将被自动添加到我们的每周电子邮件报告列表中。 本报告每周二由webreq@bu.edu发布。 For reporting metrics definitions and reporting 新濠影汇赌场解答s, please click 在这里.
如何衡量电子邮件的性能？
Apple’s new Mail Privacy Protection (MPP) is having a significant impact on email marketing. 苹果现在不管用户是否打开了电子邮件，都会预先加载电子邮件数据，这意味着打开率正变得越来越不可靠。 出于这个原因，我们强烈建议您关注初始和总点击、退订和垃圾邮件报告。
观众
如果我认为内容与我所在学校/单位以外的校友相关，我可以给他们发电子邮件吗？
并非越多越好，但如果您的活动/机会可能具有广泛的吸引力，我们可以与您合作。
我可以通过你的服务给学生、新濠影汇赌场和/或新濠影汇赌场发电子邮件吗？
是的，你可以。 Although it’s 不 always recommended. 你的电子邮件应该针对你的目标受众。 把不同类型的选民混为一谈可能会削弱你的信息。 However, if you would like to proceed with including any of these groups (i.e. students, faculty, and staff) please ensure that you are seeking 所需的批准.
当它被加载到Encompass时，我的受众就大大减少了。 为什么?
Make sure that when you are creating a broadcast email list, you are using the filters inside of BBEC that filter out those who have unsubscribed, marked BU as spam, or have bad or no email addresses for us to email. 点击查看截图.
为了发送广播邮件，我的听众文件中应该包含什么内容？
只是组成记录ID（又名guid）。 You can find it in the constituent section of BBEC query called “Constituent Record”. 点击查看截图.
如果我的校友/潜在客户已取消订阅，但想再次收到电子邮件，我该怎么办？
Reach out to the Alumni Help Desk at alumni@bu.edu and we can work with you to update their record. 如果他们将BU标记为垃圾邮件，我们需要个人的书面明确同意才能删除垃圾邮件标志。
什么是细分？
市场细分是将广泛的校友名单根据某些类型的共同特征划分为校友子群体的过程。 分割是A/B测试的一个很好的选择。
杂项
我刚刚得知一个紧急事件或新闻，我需要分享，但它不在你的10天提前通知窗口之内。 我该怎么办？
Reach out to us at webreq@bu.edu and we’ll see what we can do to support you.
什么是《校友文摘》？
《校友文摘》是一份两周一次的时事通讯，让校友了解即将发生的事件、点播视频、编辑文章、给予机会等等。 它每隔一周的周一发送一次，提供各种内容，以保持校友的参与度。 To have your event considered for inclusion, simply add it to the 校友活动日程表 (submit an 事件请求 if you need assistance). 虽然我们努力突出一系列事件，提交并不能保证包括。 EngComm团队完全管理此通讯。
我可以转发邮件吗？
We don’t recommend it. 电子邮件 is very personalized to the consumer and can often break when it’s being forwarded (images won’t load, text will shift location, etc). 但是，如果您确实需要，我们可以发送空白版本给您。
What is a ‘Customer Success’ email
As the point person, you will receive an email from customersupport@imodules.com stating that your email has deployed. This email is 不 the actual email that deployed to your recipients—it is merely a 不ification email. 通常，客户成功电子邮件中的链接会被破坏，所以不要惊慌。 如果您希望收到与您的受众相同的电子邮件，请在种子列表中包含您的GUID。
联系
| 新濠影汇赌场行动 | 电子邮件 |
|---|---|
| 来自校友关系、BU学校/学院或BU部门/中心的问题 | webreq@bu.edu |
| 巨额捐献、管理或全球领导发展的问题 | lkenne@bu.edu |
| 关于每周电子邮件报告的问题 | webreq@bu.edu |
| 关于这个数字营销申请表的问题 | webreq@bu.edu |
| 关于给予上诉的问题 | bmccarth@bu.edu |
| 关于ThankView的问题 | jdall@bu.edu |
电子邮件格式（可编辑文档）
我们理解在我们的电子邮件模板中可视化您的电子邮件内容可能具有挑战性。 为了解决这个问题，我们开发了与最新模板非常相似的可编辑文档。 这些文档允许您通过编辑任何突出显示的副本和删除任何不相关的部分来轻松定制您的电子邮件。