技术答疑员
《波士顿人物》：Aaron Caine在解决工程问题上很有创意
当一个大学部门想要升级其技术或解决后勤问题时，现成的解决方案可能不太合适。 这就是亚伦·凯恩的用武之地。 当他在工程学院的电气和计算机工程系工作时，他经常提出创新的解决方案，现在他在教务长办公室应用与高级技术和系统经理相同的技能。
在engi的五年里，Caine（01届engi， 08届GSM）领导了许多以其多样性和复杂性而闻名的项目。 其中最明显的是位于光电大楼三楼的欧洲经委会部门办公室的入口。 这所大学的第一个触摸屏安装于2003年，它显示了系里教授的目录、办公时间、电子邮件地址、照片，以及新濠影汇线上赌场研究生和系里活动的名单。
触摸屏最初是一个高级设计团队的项目。 作为欧洲经委会本科课程的一部分，学生团队在大四期间解决一个问题，并在春季展示他们的工作原型。 凯恩和前欧洲经委会系统管理员杰弗里·阿尔布罗（Jeffrey Albro）接手了学生们放弃的触摸屏项目。
“触控系统是一个巨大的挑战，”Caine说。 “据我所知，这是世界上第一个（大型互动屏幕）。 （一开始）没有人真正了解它。 我们联系的公司不知道我们在做什么，也不知道为什么。 现在由设计公司来设计。” 去年，他帮助教育学院（School of Education）设计了自己的触摸屏，安装在舍本街2号（2 Sherborn St）的大厅里。
英理工学院是几所限制进入大多数房间的学校之一，所以当学院想要一个允许授权人员进入的系统时，Caine与英理工学院的信息技术人员合作创建了Zaius——一个在线卡片访问系统，允许学生和教授申请进入任何受限制的房间。 学生和教授刷卡进入洁净室、计算机实验室和正在进行的实验。 Zaius系统的关键在于灵活性。 学生根据课程注册情况获得访问权限； 教授可以设置此访问的截止日期并进行其他调整。
“Zaius是一个非常复杂和庞大的项目，”Caine说。
并非他所有的项目都如此令人生畏。 其中之一是一个Web应用程序，这样部门办公室员工就可以查看休假和病假，并提交请假的在线请求。 Caine帮助欧洲经委会创建的其他项目包括新濠影汇赌场的网络新闻内容管理系统； 一个在线时间表系统，供学生记录他们的时间； 以及在线会议室申请系统。 他还为欧洲经委会建立了一个在线包裹跟踪系统。
平衡复杂项目的最后期限和各种利益相关者的要求需要出色的项目管理技能。 凯恩就读于管理新濠影汇线上赌场研究生院（Graduate School of Management）的mba课程，他说他的课程与他的工作相辅相成。
他说：“我觉得自己很幸运，能参加一个与我在工作中面临的挑战并行的学位课程。”
凯瑟琳Santore can be reached at csantore@bu.edu.