解决:Echo360服务当前降级

事件发现时间:2016年9月28日上午11:37 解决时间:2016年9月28日下午12:35 服务的影响:Echo360教室录音服务

影响描述

Echo360服务、视频观看和管理控制台的性能严重下降。

事件描述和解决方法

Echo360视频观看服务已经恢复。管理控制台功能在处理过程中有轻微延迟,但功能仍然完整。

额外的信息

事故原因正在调查中。如果您仍然有问题,请联系 IT帮助中心

之前的更新

事件发现时间:2016年9月28日上午11:37 服务的影响:Echo360教室录音服务

影响描述

当前Echo360服务降级。

当前的状态

IS&T小组尚未确定事故原因,但正在调查中。 下一个更新: 12:37pm