已解决:Blackboard为一些尝试身份验证的客户端返回错误。

事件发现时间:2020年7月4日上午07:30
解决时间:2020年4月7日上午09:56
服务的影响:学习管理系统

影响描述

一些客户在登录Blackboard时出现间歇性错误。

事件描述和解决方法

IS&T团队与Blackboard合作解决了该事件。

额外的信息

事故原因仍在调查中。
如果您仍然有问题,请联系 IT帮助中心

之前的更新

事件发现时间:2020年7月4日上午07:30 服务的影响:学习管理系统

影响描述

对于一些试图进行身份验证的客户端,Blackboard返回一个错误。

当前的状态

IS&T小组尚未确定事故原因,但仍在继续调查。

额外的信息

多次尝试访问learn.bu.edu和/或使用其他浏览器或隐身/私人浏览窗口可能导致进入BU身份验证页面。 下一个更新:十时整

之前的更新

事件发现时间:2020年7月4日上午07:30 服务的影响:学习管理系统

影响描述

对于一些试图进行身份验证的客户端,Blackboard返回一个错误。

当前的状态

IS&T小组尚未确定事故原因,但正在调查中。

额外的信息

尝试使用其他浏览器访问learn.bu.edu或使用隐身/私有浏览窗口可能会导致进入BU身份验证页面。 下一个更新:九时正